Connect 3 - Europe V2 erschienen (und erhalten)

Hallo,

Aufgrund der Hinweise habe ich den Kundendienst angeschrieben, da ich meinen Wagen auch Mitte letztes Jahres bekommen habe. Relativ schnell bekam ich eine Rückmeldung, dass ich auf "Kulanz" auch das Update bekommen würde, ich sollte lediglich den Kilometerstand übermitteln. Dies habe ich gemacht und gleichzeitig gefragt, warum auf Kulanz. Das System bei Nissan ist so sch..., dass bei jeder Antwort eine neue Auftragsnummer erzeugt wird. Seit meiner Rückmeldung habe ich jetzt nichts mehr gehört. Ist auch schon wieder vier Wochen her.

Kundendienst stelle ich mir anders vor!

Gruss

Frank

Zitat von midget

Hallo,

Aufgrund der Hinweise habe ich den Kundendienst angeschrieben, da ich meinen Wagen auch Mitte letztes Jahres bekommen habe. Relativ schnell bekam ich eine Rückmeldung, dass ich auf "Kulanz" auch das Update bekommen würde, ich sollte lediglich den Kilometerstand übermitteln. Dies habe ich gemacht und gleichzeitig gefragt, warum auf Kulanz. Das System bei Nissan ist so sch..., dass bei jeder Antwort eine neue Auftragsnummer erzeugt wird. Seit meiner Rückmeldung habe ich jetzt nichts mehr gehört. Ist auch schon wieder vier Wochen her.

Kundendienst stelle ich mir anders vor!

Gruss

Frank

bist du bei Nissan You angemeldet? dann bekommst es zugeschickt. Da brauchst noch nicht mal Fragen

Hallo,

ja da bin ich angemeldet und habe bisher nichts bekommen.

Grüsse

hmmmm hast auch deine Adresse angegeben

nah klar, ist nicht mein erster Juke und schon seit 2013 alles gepflegt.

Hallo,

habe jetzt von Nissan die Rückmeldung erhalten, dass sie mir die Version 2014/2015 zukommen lassen wollen. Ich wäre jetzt davon ausgegangen, dass bei meinem Fahrzeug (05/2016) diese schon drin ist und habe gestern festgestellt, dass ich eine Version 2013 installiert habe.

Ist bei mir genau so gewesen!
Habe auch eine neue Version kostenlos aus Frankreich bekommen

mein Juke ist von 06/2016 (Erstzulassung) und bin auch registriert bei "Nissan You +" -> habe nichts bekommen und werde auch kein Update bekommen; ich habe auch die Version aus 2013!

Begründung: das Map Care Programm (3 Jahre gratis Update) gilt nur für Fahrzeuge mit PRODUKTIONSDATUM ab 1. April 2016 ... meiner wurde schon vorher zusammengebaut

LG, Andreas

Kann ich nicht verstehen meiner ist auch aus April 2016
Habe bei Nissan angerufen und habe ohne Probleme die Software bekommen