Genau 
Herstellergarantie (3 Jahren)
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Also ich Denke wenn es "NISSAN" wurscht wäre ,dann hätten sie Deinen Brief erst gar nicht beantwortet!
Immerhin leiten sie die Beschwerde an den Betrieb weiter und sollten sich solche Beschwerden über diesen Betrieb häufen,so glaube ich zumindest,
wird auch ein "Vertragspartner" mit Konsequenzen rechnen müssen!
NISSAN will auch nicht unbedingt,wegen einiger "Üblen Vertragspartner" einen schlechten Ruf bekommen!
Da trennt mann doch sicher eher die Spreu vom Weizen....
..!Gruß
Buddy -
Hallo Faik5,
ruf doch einmal direkt bei Nissan an und bitte darum, dass sie evtl. einen schnellen Termin vereinbaren können. Wenn nicht in Wien, dann in einer anderen Werkstatt. Hier geht es ja auch darum, dass Dein Urlaub bald ansteht.In der Mail an Nissan stand ja nichts - es sei denn, ich habe es überlesen - darüber, dass sie evtl. Dir dabei helfen einen schnelleren Termin zu bekommen. Sicherlich haben sie die Beschwerde weitergeleitet, aber wie Buddy schon schrieb, ein Vertragspartner kann sich nicht unendlich viele Beschwerden erlauben.
Wie gesagt ruf an, und frag nach ob es einen anderen Vertragspartner in Deiner Nähe gibt, bei dem es evtl. möglich wäre einen schnelleren Termin zu bekommen und ob sie Dich bei der Terminvergabe unterstützen könnten. Mit Rechtsschutz zu drohen ist meistens auch so eine Sache. Ich arbeite beim Hausanwalt der VHV in Sachen Verkehrsrecht. Dort erlebe ich es oft, dass man mit solchen Drohungen auch nicht weiter kommt, meistens erreicht man sogar das Gegenteil.
Ruf an, dann kann Dir schneller geholfen werden. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man so schneller durchkommt und einem auch schneller geholfen wird
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Unsere NISSAN Vertragspartner sind selbständige Unternehmen, die auf eigene Verantwortung und eigene Rechnung tätig sind._______
!!!! Also, Nissan ist es wurscht ob die andere Nissan partner das was sie garantieren ernst nehmen oder nicht. !!!!
Ich wäre mit dieser Antwort auch sehr unzufrieden und würde die gleichen Rückschlüsse ziehen
Als nächstes würde ich dann eine schriftliche Nachfrage einreichen, nach welchen Kriterien NISSAN ermittelt, welche Autohäuser unter ihrem Namen ihre Produkte verkaufen und warten dürfen und wie sie überhaupt eine Kontrolle darüber haben, wie diese Unternehmen dann unter ihrem Logo arbeiten wenn sie die Genehmigung/Partnerschaft erhalten.
Frage bitte nach dem Konzept ihres Qualitätsmanagements, welches dich mal sehr interessieren würde für einen Artikel, den du schreiben möchtest
Ich habe ähnliches durch mit der Shell AG nachdem ich auf einer Shell Tankstelle ÄUßERST UNHÖFLICH behandelt wurde (und das ist noch weit untertrieben), die entsprechende Mitarbeiterin wurde letztendlich entlassen aber es dauerte auch 5 bis 6 Korespondenzen mit diesem Konzern da auch zuerst dieses standardisierte Höflichkeits-Bla-Bla kam von wegen eigenständig/selbstständig. An der Tanke stand aber SHELL dran und nicht Freie Tanke
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Das mache ich sicher Cruiser, wenn ich Zeit dafür finde. Danke. Nur derzeit war mir nur wichtig heraus zu finden was bei mir unter d.haube passiert ist.
War bei ÖAMTC und sie sind der Meinung dass das doch ein Marder war. Haben sogar die haare von d.Tier gefunden.
Und es ist genauso wie der Cruiser sagte:("Die Schäden an der Dämmatte auf dem Foto sind für mich eindeutig Marderschäden, Brand oder Hitzeschäden erkenne ich aber nicht.
Der Gestank kann durchaus von anderen natürlichen Hinterlassenschaften des Marders kommen oder besser gesagt: Er hat dir in den Motorraum geschissen und gepißt
Das Ruckeln und den hohen Verbrauch rechne ich eher dem nun allgemein immer bekannter werdenden Problemen mit den 1.2L DIG-T Euro 6 Maschienen zu"),nur, das ganze hat mich unsicher gemacht, und frage mich, falls da wirklich was schlimmeres wäre, was man als Endkunde dagegen machen kann, seine Rechte im Ansprüch zu nehmen.
Bin sehr enttäuscht - und ich kann nur hoffen dass es bei meinem Juke nix mehr in die erste 3 Jahren passiert.Muss nur noch wegen Verbraucht/ruckeln einen Termin ausmachen, da kann ich ein Monat warten, ist nicht so dringend.
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Man muss auch etwas positives ab und zu zu Nissan posten
Habe gerade in "Nissan Spes Brunn/Gebirge" angerufen (wegen Verbrauch / und dass der Motor im Leergang ruckelt), habe gesagt dass es um einen Garantie Fall handelt, der Mitarbeiter hat mich NICHT gefragt ob ich das Auto dort gekauft habe und hätten einen Termin für mich schon nächste Woche Mittwoch (in 6 Tagen WE inkludiert! Finde ich OK) aber indem ich da schon im Urlaub bin, habe einen Termin am 1.Juni ausgemacht (bin am 31.Mai wieder in Wien deswegen)
Also, es gibt immer noch Nissan Partner die OK sind
(das ist keine Reklame, wollte nur weiter geben dass ich da etwas schönes erlebt habe)
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Ist relativ, denn nur zum nachschauen sollte man erst mal keinen Termin benötigen.
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Ist relativ, denn nur zum nachschauen sollte man erst mal keinen Termin benötigen.
Stimmt. Wollte aber nicht wieder die Tür küssen
, deswegen lieber vorher anrufen.